|
"The average person has four ideas a year which, if any one is acted on, would make them a millionaire." ~ Brian Tracy
Εγκαίνεια νέων γραφείων
Στις 9 Ιουνίου εγκαινιάσαμε στα νέα μας γραφεία στην Αγία Παρασκευή. Σας ευχαριστούμε όλους όσους παρευρεθήκατε.
Προσθήκες στο siteowners.gr
Οι τακτικοί επισκέπτες του ελληνικού site μας θα παρατήρησαν την αναδιάρθρωση της ενότητας "Λύσεις" και τον εμπλουτισμό της ενότητας "Πελάτες". Αιτία των αλλαγών στην ενότητα λύσεις ήταν η γρήγορη πρόοδος των εργασιών μας για την ενοποίηση των λύσεών μας σε ενιαία πλατφόρμα.
Διακοπές στα Χανιά
Μέσα στον Ιούνιο ολοκληρώσαμε το website των Old Fountain Villas στα Χανιά. Η ενοικίαση μίας βίλλας για διακοπές είναι μία καλή και απροσδόκητα προσιτή ιδέα για παρέες δύο τουλάχιστον ζευγαριών.
http://www.old-fountain-villas.com
Από το Γιώργο Αναγνωστόπουλο
 |
Για τους περισσότερους παραλήπτες του newsletter η χάραξη μιας στρατηγικής για online marketing είναι η ύπαρξη ενός website. Θέλετε να έχετε υψηλή επισκεψιμότητα, να τους πουλήσετε κάτι ή να σας θυμηθούν όταν είναι έτοιμοι να αγοράσουν. Παρόλα αυτά, όταν αποφασίζατε τι θα γράψετε στο website σας, κάνατε τρία βασικά λάθη.
|
Λάθος πρώτο: Έχετε ένα site το οποίο δεν εστιάζει σε κάτι συγκεκριμένο. Λέτε πέντε πράγματα για την επιχείρησή σας, δείχνετε και δέκα φωτογραφίες και δίνετε το τηλέφωνό σας για να σας πάρει ο ενδιαφερόμενος.
Αναρωτηθείτε το εξής: «Τι θα ήθελα να κάνει ο κάθε επισκέπτης του site;» Υπάρχουν δύο απαντήσεις. Ιδανικά, θέλετε είτε να προκαλέσετε άμεση αντίδραση (ενδιαφέρον, αγορά, τηλεφώνημα για να του στείλετε μπροσούρα ή για να τον επισκεφθεί ένας πωλητής, να κάνει κράτηση) ή να σας αφήσει τα στοιχεία του προκειμένου να επικοινωνήσετε εσείς μαζί του για παραγγελία ή απλά για να λαμβάνει περισσότερες πληροφορίες από εσάς ώστε να μην σας ξεχάσει (ποιός θυμάται αυτό που λέγαμε περί newsletter;)
Όσοι έχετε πράγματα όπως δωρέαν screensavers, wallpapers, δωρεάν αποστολή καρτ-ποστάλ καλά κάνετε και τα έχετε. Αλλά μην αρκείστε στο να κάνετε τον επισκέπτη να κατεβάσει ένα screensaver! Κάντε τον να πάρει τηλέφωνο, να ρωτήσει για «αυτή την προσφορά που έχετε στο website σας», για την έκπτωση του 5% που δίνετε σε όσους λαμβάνουν το newsletter σας και συστήσουν 3 φίλους τους σε αυτό.
Ή κάντε τον να αφήσει τα στοιχεία του για τον διαγωνισμό σας. Κι αν δεν κερδίσει, παραμένει κάποιος ο οποίος θα λαμβάνει από εσάς ένα τηλεφώνημα στα γενέθλια του, ή μια κάρτα κάθε καλοκαίρι για να θυμηθεί να κλείσει τα εισιτήριά του από το γραφείο σας, ή ένα κατάλογο για να δει τα προϊόντα σας, ή ένα fax για να του ευχηθείτε καλή χρονιά, ή ένα email για να του θυμήσετε πως έχει 10% έκπτωση στην επόμενη παραγγελία που θα κάνει. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να του πείτε αυτό που θέλετε. Αλλά πρέπει να εστιάσετε την προσοχή του στο να ενδιαφερθεί τώρα για αυτό που πουλάτε ή στο να σας αφήσει τα στοιχεία του. Αλλιώς τον χάσατε!
Λάθος δεύτερο: Επτά στα δέκα website ξεκινάνε με τη φράση «Καλωσήρθατε στο website μας!». Μη χαμογελάτε, τα πράγματα είναι σοβαρά. Το ξέρω γιατί εμείς είμαστε αυτοί που γράφουμε την ίδια και απαράλλαχτη φράση σε 80 websites κάθε χρόνο. Έχετε μια μοναδική ευκαιρία να πείτε οτιδήποτε στην πρώτη και σημαντική αράδα του site σας και λέτε όλοι το ίδιο πράγμα.
Εκπληκτικά sites, φοβερό design, χρώματα και φωτογραφίες και ξεκινάνε με το «Καλωσήρθατε». Ναι, εντάξει, δε λέω, καλό είναι να είσαι ευγενικός, αλλά πού είναι η πρωτοτυπία; Άλλωστε, κανείς δε θα σας θεωρήσει αγενείς αν δε τον καλωσορίσετε. Αντί για αυτό, πείτε του αυτό που ψάχνει να μάθει. Πείτε το σλόγκαν σας!
«ΛΕΙΒΑΔΙΑ: Το καλύτερο σουβλάκι στην Αττικοβοιωτία!»
«ΠΟΡΤΕΞ: Οι ασφαλέστερες πόρτες για το σπίτι και το γραφείο!»
«ΛΟΥΚΥ ΛΟΥΚ: Το γρηγορότερο πιστόλι στην Άγρια Δύση!»
Βάζοντας το σλόγκαν στην πρώτη θέση, καταλαβαίνει ο άλλος τι του προσφέρεις και ποιός είσαι. Άσε που διαφοροποιείσαι από όλους τους «Καλωσήρθατε». Μην ξεχνάτε ότι πάνω από 7 στους 10 επισκέπτες φεύγουν μόλις δούνε την πρώτη σελίδα μετά από περίπου 8 δευτερόλεπτα κατά μέσο όρο, χρόνος μόλις αρκετός για να δούνε τις φωτογραφίες και να διαβάσουν την πρώτη γραμμή.
Λάθος τρίτο: Πελάτες έχετε; Έχετε. Γιατί τους κρύβετε; Ακόμα δεν έχετε μάθει από τις μεταμεσόνυκτιες εκπομπές telemarketing πως η φωνή του πελάτη είναι δυνατότερη από τη δική σας; Άλλο να λες εσύ πως έχεις «την καλύτερη εξυπηρέτηση στην Αγία Παρασκευή» και άλλο να το λένε οι μαρτυρίες των πελατών σου.
Αν πουλάς σε ιδιώτες, ζήτα από 10 από αυτούς να γράψουν κάτι για το site. Δύο γραμμές. Εν ανάγκη, να στο πούνε από το τηλέφωνο και να το γράψεις εσύ. Ή ακόμα ακόμα και να έχεις προετοιμάσει κάτι εσύ και απλά αυτοί να συμφωνήσουν από το τηλέφωνο ότι μπορείς να το χρησιμοποιήσεις σαν να το είπαν οι ίδιοι.
Οι μαρτυρίες πελατών στο site είναι το αντίστοιχο με τον σουβλατζή που βάζει στο μαγαζί του φωτογραφίες επωνύμων που πέρασαν από το μαγαζί του. Όσοι έχετε φάει στου Μπαϊρακτάρη στην Πλάκα, ξέρετε πως τρώτε στο μαγαζί που έχει ταΐσει όλο τον πολιτικό, καλλιτεχνικό και αθλητικό κόσμο, αφού περιστοιχίζεστε από τις φωτογραφίες τους.
Αν πουλάς σε επιχειρήσεις, ακόμα καλύτερα. Πάρε μία μαρτυρία από κάποιον στην εταιρία και μαζί με αυτή βάλε και το λογότυπο της εταιρίας. Μπορεί κανείς να μην αναγνωρίζει το λογότυπο για τις Σιδηροκατασκευές Γεωργιόπουλος αλλά για να έχει πουλήσει στην Alpha Bank, στη Vodafone, στην CosmOTE και στην BMW, μάλλον δεν πρόκειται για τον πρώτο τυχόντα!
Και αν θέλετε να διαφέρετε, γιατί δεν βάζετε μαρτυρίες σε μορφή MP3 (ήχος) ή και AVI (βίντεο) τις οποίες μπορούν να κατεβάσουν οι ενδιαφερόμενοι; Αυτό το προτείναμε σε ένα γνωστό μας βουλευτή για το site του, ο οποίος μας ζήτησε κάτι διαφορετικό προεκλογικά.
Περιμένουμε τις ερωτήσεις σας για τα δικά σας sites με email στο g.anagnos@siteowners.com ! Ρωτήστε μας για κάτι που είδατε κάπου, κάτι που ακούσατε ότι ίσως να γίνεται ή κάτι που θα θέλετε να κάνετε με το site σας και θα σας πούμε τα πάντα!
|
